Παραγγελιοληψία - Open Bites | OSS

Το Open Bites είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα παραγγελιοληψίας που εξυπηρετεί εστιατόρια, καφέ, bar, ταβέρνες και καταστήματα με υπηρεσίες delivery & take away.

Είναι ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις εστίασης που θέλουν ταχύτητα και οργάνωση καθώς και επιχειρήσεις που αναζητούν διασύνδεση με πλατφόρμες delivery.

Το σύστημα λειτουργεί με τοπικό κεντρικό υπολογιστή, ενώ τα τερματικά παραγγελιοληψίας είτε είναι κινητά τηλέφωνα, είτε είναι tablet, χρησιμοποιούν το ασύρματο δίκτυο του καταστήματος. Η σύνδεση στο διαδίκτυο χρειάζεται για την έκδοση των αποδείξεων.

Μία τυπική εγκατάσταση περιλαμβάνει έναν υπολογιστή (ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε ως server είτε ως σταθμός εργασίας), συσκευές για τη ασυρματη παραγγελιολιψίας, εκτυπωτές για την εκτύπωση των παραγγελιών στις θέσεις παρασκευής και  των αποδείξεων και οθόνες κουζίνας.

Υποστηρίζει ασύρματη παραγγελιοληψία από Android συσκευές μέσω εξιδεικευμένου Application και από συσκευές IOS μέσω browser.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τα είδη εκτυπώνονται σε όλες τις θέσεις προετοιμασίας - πάσα που τους αναλογούν ή εμφανίζονται στις οθόνες κουζίνας που έχουν καθοριστεί. Υποστηρίζονται πολλαπλές θέσεις πάσων ανάλογα με τη θέση εργασίας. Στις οθόνες κουζίνας εμφανίζεται ο χρόνος της παραγγελίας.

Η οθόνη των τραπεζιών συνυπάρχει με την οθόνη των παραγγελιών, βελτιώνοντας τη λειτουργικότητα. Καλύπτονται οι ανάγκες για την αρχική επιλογή τραπεζιού και την απελευθέρωσή του. Παρέχεται η δυνατότητα ολικής ή μερικής μεταφοράς των ειδών του τραπεζιού. Εμφανίζονται ο χρόνος παραμονής, τα άτομα και ο σερβιτόρος που καλύπτει το τραπέζι.

Delivery και Πλατφόρμες:

 Υποστηρίζεται Αναγνώριση κλήσεων μέσω της χρήσης συσκευής συνδεδεμένης στον υπολογιστή και στο router του σημείου.

 Διασύνδεση με e-food ή Wolt:

Το Open Bites υποστηρίζει την αποστολή ειδών / αποθεμάτων σε Wolt και e-food καθώς και την εισαγωγή της παραγγελίας στο σύστημα με την ολοκλήρωσή της από την πλατφόρμα.

Λειτουργικά & υποστήριξη:

Η παραγγελιοληψία υλοποιείται μέσα από γρήγορες οθόνες ομαδοποίησης των ειδών σε ειδικές κατηγορίες. Υπάρχουν ειδικές οθόνες συστατικών ανάλογα με το είδος, σχόλια για κάθε γραμμή είδους και για τη συνολική παραγγελία.

Μην φοβάστε τις δύσκολες παραγγελίες, τα πάντα καταγράφονται.

Η Oss παρέχει εκπαίδευση και υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα για την επίλυση χειριστικών και τεχνικών θεμάτων.

Έκδοση αποδείξεων και πληρωμές:

Το Open Bites υποστηρίζει την έκδοση δελτίων παραγγελίας και αποδείξεων μέσω παρόχου αλλά και μέσω ΦΗΜΑΣ για όλες περιπτώσεις που δεν υπάρχουν τραπέζια. Καλύπτονται όλες οι ανάγκες για ΜΥ DATA και ηλεκτρονικό δελτίο αποστολής. Μπορείτε να εκδώσετε απόδειξη και να πληρωθείτε από οποιαδήποτε συσκευή με τη χρήση soft pos.

Πλήρης παρακολούθηση αποθήκης:

Παρέχεται πλήρης παρακολούθηση της αποθήκης με τη χρήση των επιλογών του Open Retail. Γίνεται καταχώρηση αγορών, επιστροφών και παραλαβές με τη χρήση φορητών, με άμεση ενημέρωση της αποθήκης. Υποστηρίζονται διαδικασίες αναλώσεων και παραγωγής με σκοπό την υποστήριξη και παρακολούθηση των αποθεμάτων.

Η Παραγγελιοληψία με Open Bites ξεχωρίζει:

• ✔️ Ασύρματη παραγγελιοληψία από tablet & κινητά
• ✔️ Προβολή παραγγελιών σε οθόνες κουζίνας
• ✔️ Αυτόματη εκτύπωση για διαφορετικούς σταθμούς (π.χ. bar, κουζίνα, )
• ✔️ Υποστήριξη πολλών σημείων πώλησης (POS)
• ✔️ Διασύνδεση με WOLT, e-Food και τηλεφωνικό κέντρο
• ✔️ άμεση πληρωμή από το ασύρματο τερματικό

Λειτουργικότητα οθονών:

Οι οθόνες παραμετροποιούνται για κάθε τύπο επιχείρησης. Ακολουθούν κοινή φιλοσοφία στον τρόπο παραγγελιοληψίας από σταθερό, tablet και κινητό, προσαρμόζοντας τη λειτουργικότητα του λογισμικού στη συσκευή.